Em uma palestra na Unisinos sobre a XX Semana da Qualidade, ministrada por Waldez Ludwig, tive a oportunidade de repensar alguns aspectos e reafirmar muitos outros.
Primeiramente queria parabenizar a empresa Higra que teve a atitude de mudar a forma como as indústrias tratam seus talentos, um representante da mesma trouxe em seu breve relato sobre a empresa como funcionam em relação ao tratamento de seus colaboradores, e finalmente quebrou dentro de mim o paradigma que havia se formado, após uma breve experiência profissional que eu tive em uma Indústria. A Higra inovou, e trouxe a humanização para aqueles que a maioria chamam de "mão de Obra", "chão de fábrica", "operacionais". Tratam cada talento de sua empresa como um ser único, não somente como a sua mão, querem que eles pensem, tenham idéias, divulguem elas, saiam um pouco de suas maquinas e inovem.
Então, Ludwing iniciou a palestra nos fazendo viajar no tempo e lembrar das revoluções da humanidade desde o tempo das cavernas, e como o Ser Humano muda a sua forma de se organizar em sociedade.
Antes de inventar o fogo e descobrir que a terra arada ajudava as plantas a crescerem melhor, o homem era um nômade, ele caçava, procriava e ia embora, como muitos seres vivos fazem. Após a descoberta do fogo e da terra arada, ele percebeu que aquele modelo não iria funcionar, então criam-se as famílias e comunidades, tomam conta de pedaços de terras, e passam a ser donos delas, mas precisam de mais pessoas para trabalhar, então escravizam outras pessoas, e para organizar tudo aquilo, colocar os escravos para trabalhar e informar ao chefe o que está acontecendo, damos o nome de Capataz.
Caso você ainda tenha chefe, cuidado, ainda está no tempo das cavernas, hoje o capataz tem outro nome, coordenador, supervisor, gerente etc. Pergunte a um deles o que fazem, e eles lhe dirão, eu coordeno, controlo, supervisiono em fim não faz nada... Mas calma, se você tem algum desses cargos não se ofenda, o conceito mudou, as pessoas precisam de lideres. Coordenadores, supervisores, gestores em geral que não digam: "faça isso... aquilo... o cara está me pressionando, tenho que te pressionar também...", precisamos de gestores que digam: " vamos lá?... Nossa meta é essa, por isso... Vamos fazer dessa maneira... Qual a sua ideia para alcançarmos isso?... "
Waldez ainda nos faz refletir sobre novos conceitos, e que se fossem devidamente aplicados, o que em alguns casos acontecem, funcionariam muito bem.
Nossa CLT é mais velha que qualquer coisa, e nunca houve uma alteração, mudamos o modo de trabalhar, os perfis de trabalhadores, mas ainda estamos presos a leis criadas por ditadores... Vai ver é mais um motivo que faz nosso pais criar cada vez mais programas sociais e não fazer o que realmente importa.
Porque fazemos cargos e salários? Padronizamos pesquisa de clima e desempenho? Por que além das metas não avaliamos simpatia, empatia, capacidade de criar um ambiente de motivação?
Realizamos planos de cargos e salários, para em sua maioria, promover o que não faz nada. Nossa pesquisa de clima e desempenho são padronizados enquanto que pela lei da natureza nenhum ser é igual ao outro.
Quantos de nós já vimos alguém ser dispensado de suas funções, porque não atingiu a meta? E depois disso o desempenho da equipe despencou, pelo simples fato de terem medido o desempenho dele apenas por números, esqueceram de notar que o papel daquele colaborador era unir a equipe, encorajá-los a fazer aquilo que ele não conseguia fazer, mas ele passava a segurança a todos, e essa tarefa não estava descrita em seu cargo e tampouco pediram que o fizesse...
Mas falando de mudanças, pessoas e empresas, ao longo dos anos com tantas coisas novas surgindo, uma empresa só pode se manter em pé se adaptando as necessidades, um exemplo, Havaianas era vendida apenas para a classe C, com uma chamada "...Não da chulé", ao longo dos anos ela se tornou uma marca vendida para todas as classes, agora com um novo slogan "Todo mundo usa, recuse imitações", isso trouxe todas as classes. A Tramontina mudou sua missão, afinal não daria para continuar fabricando ferraduras!
E com estas mudanças todas, fica a pergunta, como você tem tratado o seu trabalho? A sua equipe? Você também mudou? Se adaptou?
Uma das empresas mais valiosas do mundo não produz nada que você possa tocar, e você a consulta no minimo 3 vezes ao dia. Vamos repensar o que é uma empresa? Ela é uma PESSOA Jurídica, ela é feita por pessoas. E afinal no que somos melhores que os outros seres vivos? A única coisa que nos difere dos animais é nossa capacidade de criar, inovar, imaginar...
Então vamos fazer na nossa PESSOA Jurídica, uma pessoa mesmo, vamos cultivar a saúde do próximo, ser lideres mesmo que seja de nós mesmos, vamos tratar as pessoas como únicas, afinal é o que elas são. E na hora de contratar nunca deixe de ter na sua equipe os quatros mais importantes perfis:
O criativo, aquele que vai ter milhões de idéias o tempo todo, a maioria não presta, mas uma hora sai uma muito boa.
O imaginário, temos que ter alguém que imagine sem parar ao nosso lado, que nos tire do chão as vezes e nos faça viajar, em uma dessas imaginárias viagens, teremos algo de diferente para fazer.
O inovador, afinal, precisamos inovar sempre, pois não da para ficarmos sempre no mesmo.
E por fim o inventor, esse é o mais raro dos perfis, e caso você o encontre, mesmo que você não tenha vaga para ele, arrume, esse cara cria as coisas do zero, e geralmente revoluciona o curso da humanidade.
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